1. Objet
La présente Politique de Confidentialité informe l’Utilisateur sur la manière dont CATT LANDA collecte, utilise et protège ses données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
2. Responsable du traitement
CATT LANDA – SASU au capital social de 150 €
SIREN : 852 969 138 R.C.S GRENOBLE
Mail : info@cattlanda.fr
Présidente : Mme Cathy Lampla
3. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de vos commandes, au suivi client et à l’amélioration de nos services :
- Nom, prénom
- Adresse postale et e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de livraison
- Historique de commandes
- Données de connexion et de navigation (cookies techniques et de mesure d’audience)
Nous ne collectons ni ne stockons aucune donnée bancaire, sauf le RIB fourni volontairement par nos partenaires professionnels pour le paiement.
4. Finalités et base légale
Les données sont traitées pour :
- L’exécution du contrat (commande, paiement, livraison)
- Le service client et le suivi après-vente
- Le respect des obligations légales et fiscales
- L’analyse statistique de fréquentation du Site
- L’envoi d’informations commerciales si vous y avez consenti
5. Durée de conservation
- Données liées aux commandes : 10 ans (obligation légale)
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Données marketing (newsletter) : jusqu’à désinscription ou 3 ans après le dernier contact
6. Destinataires des données
Les données sont uniquement destinées à CATT LANDA et à ses prestataires techniques (hébergeur, transporteurs, prestataires de paiement).
Elles ne sont jamais revendues à des tiers.
7. Transfert hors UE
Google Analytics peut impliquer un transfert de données hors Union Européenne.
Nous utilisons les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
8. Droits de l’Utilisateur
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès, rectification, effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit d’opposition
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits : info@cattlanda.fr
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
9. Cookies
Le Site utilise uniquement :
- Cookies indispensables au fonctionnement du Site (gestion du panier, connexion, sécurité)
- Cookies de mesure d’audience via un outil auto-hébergé ou Google Analytics
Aucun cookie publicitaire ou de réseaux sociaux n’est installé sans consentement préalable.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer les cookies, mais certaines fonctionnalités du Site pourraient alors ne plus fonctionner.
10. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.
Mise à jour le 1 juillet 2025