Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 3 août 2026

1. Objet de la politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité a pour objet d’informer les visiteurs, clients, destinataires de commandes, abonnés à la newsletter et contacts professionnels sur la manière dont CATT LANDA collecte, utilise, conserve et protège leurs données personnelles.

Les traitements de données personnelles sont réalisés conformément au Règlement général sur la protection des données, dit « RGPD », ainsi qu’à la loi française Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

CATT LANDA
SASU au capital social de 150 €
SIREN : 852 969 138
RCS Grenoble
350 chemin du Pré Neuf – CDV 44436
38350 La Mure – France
Présidente : Mme Cathy Lampla
E-mail : info@cattlanda.fr

3. Données personnelles collectées

CATT LANDA collecte uniquement les données nécessaires au fonctionnement du Site, à la gestion des commandes et à la relation avec ses clients et contacts professionnels.

3.1 Données relatives aux commandes

Lors d’une commande, les données suivantes peuvent être collectées :

• nom et prénom ;
• adresse de facturation ;
• adresse de livraison ;
• adresse électronique ;
• numéro de téléphone ;
• contenu, montant et historique des commandes ;
• informations nécessaires à la livraison ;
• échanges relatifs à la commande ou au service après-vente ;
• statut du paiement et références de transaction ;
• éventuelles instructions communiquées par le client.

Lorsqu’une commande est envoyée à une personne différente de l’acheteur, les coordonnées du destinataire peuvent également être collectées afin d’assurer la préparation et la livraison du cadeau.

Ces informations sont utilisées uniquement pour l’exécution de la commande et ne sont pas utilisées pour envoyer des communications commerciales au destinataire.

3.2 Données de paiement

Les paiements sont traités par des prestataires de paiement spécialisés, notamment Stripe, PayPal et Klarna.

CATT LANDA ne reçoit pas et ne conserve pas les données complètes des cartes bancaires. Elle reçoit uniquement les informations nécessaires à la confirmation du paiement, telles que le statut de la transaction, son montant et sa référence.

Les prestataires de paiement peuvent effectuer leurs propres contrôles de sécurité, de prévention de la fraude ou d’éligibilité conformément à leurs politiques de protection des données.

3.3 Données relatives à la newsletter

Lorsqu’une personne s’inscrit volontairement à la newsletter, CATT LANDA peut collecter :

• son adresse électronique ;
• la date et la preuve de son inscription ;
• ses préférences d’abonnement ;
• les informations relatives à la délivrabilité des messages ;
• certaines statistiques de consultation ou de clic, lorsque ces fonctionnalités sont activées et autorisées.

L’inscription à la newsletter n’est pas automatique lors d’une commande.

3.4 Données relatives aux contacts professionnels

Dans le cadre de son activité B2B, CATT LANDA peut traiter certaines données professionnelles :

• nom et prénom ;
• fonction ou poste occupé ;
• entreprise ou établissement ;
• adresse électronique professionnelle ;
• coordonnées professionnelles ;
• contenu et historique des échanges.

Ces données peuvent notamment être traitées dans le cadre d’échanges professionnels par courrier électronique ou sur LinkedIn.

Les sollicitations commerciales sont limitées aux personnes dont les fonctions ou l’activité professionnelle présentent un lien avec les produits et services proposés par CATT LANDA.

3.5 Données de navigation

Lors de la navigation sur le Site, certaines données techniques peuvent être collectées :

• adresse IP ;
• type d’appareil utilisé ;
• système d’exploitation ;
• type et version du navigateur ;
• pages consultées ;
• date et durée de la visite ;
• source de la visite ;
• interactions avec le Site ;
• identifiants de cookies ou autres traceurs ;
• choix exprimés en matière de cookies.

Certaines de ces informations sont collectées uniquement après l’obtention du consentement de l’Utilisateur.

4. Caractère obligatoire des données

Les données signalées comme obligatoires lors de la commande sont nécessaires à son traitement, au paiement et à la livraison.

En l’absence de ces informations, CATT LANDA peut être dans l’impossibilité de valider ou d’expédier la commande.

L’inscription à la newsletter et l’acceptation des cookies non indispensables restent facultatives. Leur refus n’empêche pas de consulter le Site ni de passer une commande, sous réserve des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement.

5. Finalités et bases légales des traitements

Les données personnelles peuvent être utilisées pour les finalités suivantes.

5.1 Exécution d’une commande

Les données sont traitées afin de :

• enregistrer et confirmer les commandes ;
• traiter les paiements ;
• préparer et expédier les produits ;
• transmettre les informations nécessaires aux transporteurs ;
• informer le client du suivi de sa commande ;
• gérer les demandes, retours, remboursements ou réclamations ;
• assurer le service après-vente.

Ces traitements reposent sur l’exécution du contrat conclu avec le client.

5.2 Obligations légales et comptables

Certaines données sont conservées afin de respecter les obligations comptables, fiscales, administratives et légales de CATT LANDA.

Ces traitements reposent sur le respect d’une obligation légale.

5.3 Sécurité et prévention de la fraude

Certaines données peuvent être utilisées afin de :

• sécuriser le Site et les transactions ;
• détecter des comportements anormaux ou frauduleux ;
• prévenir les commandes frauduleuses ;
• protéger les droits et les intérêts de CATT LANDA ;
• établir, exercer ou défendre des droits en justice.

Ces traitements reposent sur l’intérêt légitime de CATT LANDA à protéger son activité, ses clients et son Site.

5.4 Newsletter et communications commerciales

L’adresse électronique des abonnés peut être utilisée afin d’envoyer :

• des informations sur les produits ;
• des nouveautés ;
• des offres commerciales ;
• des actualités relatives à CATT LANDA.

Pour les particuliers, ces envois reposent sur le consentement exprimé lors de l’inscription.

Chaque message contient un lien permettant de se désinscrire gratuitement et à tout moment.

5.5 Prospection professionnelle

CATT LANDA peut adresser des communications commerciales à des professionnels lorsque leur contenu est en rapport avec leur fonction ou leur activité.

Ce traitement repose sur l’intérêt légitime de CATT LANDA à développer son activité auprès d’entreprises et de professionnels susceptibles d’être intéressés par ses produits.

Chaque personne contactée dispose de la possibilité de s’opposer simplement et gratuitement à toute nouvelle sollicitation.

5.6 Statistiques et amélioration du Site

Sous réserve du consentement de l’Utilisateur lorsque celui-ci est requis, les données de navigation peuvent être utilisées afin de :

• mesurer la fréquentation du Site ;
• comprendre l’utilisation des différentes pages ;
• identifier les sources de trafic ;
• améliorer les contenus, produits et performances du Site ;
• mesurer l’efficacité des campagnes de communication.

5.7 Publicité et mesure des campagnes

Sous réserve du consentement préalable de l’Utilisateur, certains traceurs peuvent être utilisés pour :

• mesurer les résultats des campagnes publicitaires ;
• attribuer une visite ou une commande à une campagne ;
• constituer des audiences publicitaires ;
• personnaliser ou limiter la diffusion de publicités ;
• mesurer les interactions avec les annonces.

6. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes autorisées au sein de CATT LANDA et aux prestataires ayant besoin de les traiter pour fournir leurs services.

Elles peuvent notamment être transmises aux catégories de destinataires suivantes :

• prestataires techniques chargés de l’hébergement, de la maintenance, de la sauvegarde et de la sécurité du Site ;
• prestataires de paiement, notamment Stripe, PayPal et Klarna ;
• prestataire d’envoi de newsletters et de communications électroniques, notamment Brevo ;
• transporteurs chargés de la livraison, notamment La Poste, DPD, FedEx ou UPS ;
• prestataires comptables, administratifs, juridiques ou fiscaux ;
• prestataires de statistiques, de publicité et de mesure des campagnes, notamment Google et Meta, sous réserve du consentement requis ;
• fournisseur de contenus vidéo, notamment Vimeo, lorsque ces contenus sont affichés ;
• autorités administratives, judiciaires ou fiscales lorsqu’une transmission est imposée par la loi.

Les transporteurs reçoivent uniquement les données nécessaires à la livraison, telles que le nom, l’adresse de livraison, l’adresse électronique et le numéro de téléphone du destinataire.

Les prestataires agissent conformément à leurs obligations contractuelles et réglementaires.

CATT LANDA ne vend et ne loue aucune donnée personnelle à des tiers.

7. Transferts de données hors de l’Espace économique européen

Certains prestataires utilisés par CATT LANDA sont susceptibles de traiter ou d’héberger des données en dehors de l’Espace économique européen.

Cela peut notamment concerner certains services proposés par Google, Meta, Vimeo ou des prestataires internationaux de paiement, de communication ou de livraison.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils sont encadrés conformément à la réglementation applicable, notamment par :

• une décision d’adéquation de la Commission européenne ;
• le cadre de protection applicable aux entreprises américaines certifiées ;
• les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ;
• toute autre garantie appropriée prévue par le RGPD.

Des informations complémentaires sur les garanties applicables peuvent être demandées à l’adresse info@cattlanda.fr.

8. Durées de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Données relatives aux commandes

Les données nécessaires à la gestion d’une commande sont conservées pendant la durée de la relation commerciale.

Elles peuvent ensuite faire l’objet d’un archivage pendant la durée nécessaire au respect des obligations légales ou à la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice, généralement pendant cinq ans.

Factures et documents comptables

Les factures et pièces comptables sont conservées pendant dix ans conformément aux obligations légales applicables.

Données relatives à la newsletter

Les données des abonnés sont conservées jusqu’à leur désinscription ou pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier contact ou de la dernière interaction pertinente.

Données de prospection professionnelle

Les données d’un prospect professionnel peuvent être conservées pendant trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect.

Demandes d’opposition à la prospection

Les informations nécessaires au respect d’une demande de désinscription ou d’opposition peuvent être conservées pendant une durée minimale de trois ans afin d’éviter toute nouvelle sollicitation non souhaitée.

Cookies et traceurs

La durée de conservation propre à chaque cookie ou traceur est indiquée dans le panneau de gestion des cookies accessible sur le Site.

Les choix d’acceptation ou de refus des cookies peuvent être conservés pendant une durée de six mois avant qu’un nouveau choix soit demandé.

Les données peuvent être conservées plus longtemps lorsqu’une obligation légale l’impose ou lorsqu’elles sont nécessaires à la gestion d’un litige.

9. Cookies et autres traceurs

Le Site utilise différentes catégories de cookies et de technologies similaires.

9.1 Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du Site. Ils permettent notamment :

• le fonctionnement du panier ;
• le passage et la sécurisation des commandes ;
• la gestion du paiement ;
• la mémorisation des choix relatifs aux cookies ;
• la sécurité du Site ;
• l’équilibrage et le fonctionnement technique des pages.

Ces cookies ne nécessitent pas le consentement de l’Utilisateur lorsqu’ils sont strictement nécessaires au service demandé.

9.2 Cookies de mesure d’audience

Le Site utilise Google Analytics afin de mesurer sa fréquentation, d’identifier les pages consultées et d’améliorer ses performances.

Lorsque ces cookies ne remplissent pas les conditions permettant une exemption, ils sont déposés uniquement après le consentement de l’Utilisateur.

9.3 Cookies publicitaires

Google Ads et le pixel Meta peuvent être utilisés afin de mesurer les campagnes publicitaires, les conversions et les interactions avec les annonces.

Ces traceurs ne doivent être activés qu’après le consentement préalable de l’Utilisateur.

9.4 Contenus Vimeo

Certaines pages peuvent intégrer des vidéos hébergées par Vimeo.

L’affichage ou la lecture de ces contenus peut entraîner la transmission de données techniques à Vimeo et, selon la configuration utilisée, le dépôt de cookies.

Lorsque ces traceurs ne sont pas strictement nécessaires, les contenus concernés sont soumis au consentement préalable de l’Utilisateur.

9.5 Gestion des préférences

Lors de sa première visite, l’Utilisateur peut :

• accepter l’ensemble des cookies ;
• refuser les cookies non indispensables ;
• personnaliser ses choix par catégorie.

L’Utilisateur peut modifier ou retirer son consentement à tout moment depuis le module de gestion des cookies disponible sur le Site.

Le refus des cookies non indispensables n’empêche pas de passer une commande. Il peut toutefois empêcher l’affichage de certains contenus externes, notamment les vidéos.

Le paramétrage du navigateur permet également de bloquer ou de supprimer les cookies. La désactivation des cookies strictement nécessaires peut cependant empêcher le bon fonctionnement du panier ou du paiement.

10. Sécurité des données

CATT LANDA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre :

• la destruction ;
• la perte ;
• l’altération ;
• l’accès non autorisé ;
• la divulgation ;
• l’utilisation abusive.

L’accès aux données est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin dans le cadre de leurs missions.

Toutefois, aucun système informatique ou mode de transmission sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

11. Droits des personnes concernées

Conformément à la réglementation applicable, toute personne concernée dispose, selon les circonstances, des droits suivants :

• droit d’accès à ses données ;
• droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
• droit à l’effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la portabilité des données ;
• droit de retirer son consentement à tout moment ;
• droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès ;
• droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Le retrait du consentement ne remet pas en cause la légalité des traitements réalisés avant ce retrait.

Pour exercer ses droits, la personne concernée peut adresser sa demande à :

info@cattlanda.fr

La demande doit préciser le droit exercé et contenir les informations nécessaires pour identifier la personne concernée.

Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement lorsqu’un doute raisonnable existe sur l’identité de la personne à l’origine de la demande.

CATT LANDA répond dans un délai maximal d’un mois à compter de la réception d’une demande complète. Ce délai peut être prolongé lorsque la demande est complexe ou lorsque plusieurs demandes sont reçues, conformément à la réglementation.

Toute personne dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés, dite « CNIL ».

12. Décisions automatisées

CATT LANDA ne prend aucune décision produisant des effets juridiques ou affectant significativement une personne sur la seule base d’un traitement entièrement automatisé.

Certains prestataires de paiement peuvent néanmoins effectuer leurs propres contrôles automatisés de sécurité, de fraude ou d’éligibilité, conformément à leurs politiques respectives.

13. Modification de la politique de confidentialité

CATT LANDA peut modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte :

• de l’évolution du Site ;
• de l’ajout ou de la suppression d’un prestataire ;
• de l’évolution de ses services ;
• d’une modification législative ou réglementaire.

La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de la présente page.

En cas de modification importante affectant la manière dont les données sont utilisées, une information appropriée pourra être communiquée aux personnes concernées.